La igualdad sanitaria en BronxCare consiste en garantizar que todos nuestros pacientes consigan los mejores resultados sanitarios posibles, independientemente de su raza, etnia, preferencia lingüística, identidad de género, orientación sexual o cualquier otra característica individual.
Nos comprometemos a detectar las desigualdades y a poner en marcha estrategias para resolverlas. En BronxCare, la atención de calidad se adapta a las necesidades individuales de nuestros pacientes. Creemos que la atención de calidad centrada en el paciente es siempre una atención igualitaria.
Preguntamos porque nos importa es una forma de conocer mejor a nuestros pacientes. Como resultado, el personal de BronxCare, incluidos aquellos en la recepción y miembros del equipo, pueden hacer preguntas relacionadas con la raza, la etnia, el idioma, la orientación sexual y la identidad de género para satisfacer las necesidades del paciente. La información compartida es confidencial y está protegida por la ley. Se guarda en su historia clínica. Las respuestas nos dan más información sobre nuestra diversa clientela y nos ayudan a apoyar programas que mejoran la calidad de la atención que brindamos a cada paciente.
Los determinantes sociales de la salud frecuentemente se identifican como las principales causas de la desigualdad en las condiciones sanitarias. La identificación de los determinantes sociales de la salud puede ser fundamental en el diseño de planes de atención centrados en el paciente. Algunos ejemplos de determinantes sociales de la salud en nuestra comunidad incluyen la inseguridad alimentaria, la inseguridad de la vivienda, las necesidades de transporte, la seguridad interpersonal, la falta de educación y la dificultad para pagar servicios públicos.
Nuestros miembros del equipo de atención están formados en la detección, identificación y resolución de los determinantes sociales de la salud de los pacientes.